¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy?

El siguiente artículo nos da los consejos necesarios para optimizar la atención al cliente y lograr la total satisfacción de estos. Continua leyendo y aprende las distintas técnicas del Servicio al Cliente...

Haga click aquí para leer más artículos en Ideas de Negocios

Si eres un emprendedor visionario y tu sueño es iniciar tu empresa, deberás tener muy claro que tus clientes son el fundamento de tu negocio. Si no hay clientes, no hay ventas y si no hay ventas, no hay negocio.

En la antiguedad los negocios estaban centrados en el producto, hoy en día, en la era del marketing moderno, el centro de todo es el cliente. Así que ¿ cuantos clientes estas dispuesto a perder hoy ? Aquí te decimos lo que tienes que hacer (en el sentido coloquial).

Trata a cada cliente como uno más. Seguramente después de este vendrá otro, así que no te afanes en atenderlo con excelencia.

No capacites a tu personal para que atienda con gusto y calidez, después de todo, quien quiere comprar seguramente lo hará aunque se le atienda de la peor manera.

Olvidate de la atención al cliente y enfócate sólamente en tener precios bajos.

No desperdicies energía en llamarle para saber cuán satisfecho está con el servicio, si le gusto, seguramente volverá.

Deja que tus empleados sean groseros e indiferentes con los clientes "menos importantes" pues al final, su capacidad de compra es limitada. (¿ según quién ?)

Tardarte todo el tiempo del mundo para responder a los pedidos y entrégalo cuando tú estés listo. No permitas que ningún cliente pretenda decirte que hacer.

Olvidate de los obsequios y de agradecer el uso de tus servicios, finalmente el era el que los necesitaba.

Jamás se te ocurra pedirle que te refiera otro cliente, el difícilmente conocerá a alguien más que necesite tus productos o servicios.

Permite que tus dependientes vistan de forma descuidada y que se expresen inadecuadamente, así asegurarás que tus clientes se marchen más pronto de tu empresa.

Finalmente, borra de tu mente la idea de que un cliente satisfecho atrae otros 5 y que un cliente insatisfecho te ahuyentará 10 clientes más... son puros mitos de empresarios exitosos...

Haga click aquí para leer más artículos en Ideas de Negocios - Dónde tus Ideas se Convieten en $$
Artículos Regionales
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Aguascalientes
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Baja California Norte
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Baja California Sur
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Campeche
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Chiapas
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Chihuahua
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Coahuila
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Colima
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Distrito Federal
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Durango
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Guanajuato
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Guerrero
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Hidalgo
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Jalisco
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Mexico
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Michoacan
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Morelos
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Nayarit
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Nuevo Leon
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Oaxaca
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Puebla
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Queretaro
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Quintana Roo
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? San Luis Potosi
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Sinaloa
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Sonora
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Tabasco
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Tamaulipas
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Tlaxcala
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Veracruz
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Yucatan
- ¿Cuántos Clientes Deseas Perder Hoy? Zacatecas
Artículos Similares
- Convertir Tu Negocio En Un Imán De Clientes
Los clientes son nuestra razón de ser. Se que esto parece una cantaleta pero son nuestros clientes los que pagan las cuentas, pagan nuestros salarios, pagan por nuestros edificios y hasta por nuestros autos. Si no hay clientes, no hay negocio...
- Mercadeo Uno a Uno
- Relación Con Otros Departamentos
- Utilicemos Juiciosamente El Mercadeo Por Correo Electrónico
- Análisis del Mercado: Pasando a la Acción
- Aprende A Leer La Mente De Tus Clientes
- Política Internacional De Comunicación
- 25 Consejos De Ventas
- El Cliente
- Redes Sociales: Herramienta del Marketing Relacional