Telemarketing en la Empresa Loreto ZA

Les presentamos en este artículo, una forma efectiva y económica de contactar con potenciales clientes: El Telemarketing. Continúa leyendo para conocer los trucos para que nuestra campaña de telemarketing sea todo un éxito...

Compañías Nacionales

Grupo Herdez Oficinas Corporativas.
(52-5) 55201565
Monte Pelvoux215
Mexico, MX
Diseos Integrales Con Infor. S.A De C.V.
(52-22) 2435000
Calle 3 Sur4307
Puebla, MX
Net Service
(52-22) 2378393
Calle 7 Sur2506
Puebla, MX
Nst Mexico
(52-5) 724049
Viaducto Miguel Alemn226
Mexico, MX
Grupo Sics
(52) (55) 53931258
Circuito Mdicos 30 4To Piso, Cp 53100
Mexico, DF
Estrategia Cibernetica En Computacion S.A. De C.V.
(52-5) 6392084
Enrique Rebsamen449
Mexico, MX
Wire Net
(52) (33) 36155327
Reforma 1576 Cp. 44600
Guadalajara, JA
Datasys America S.A. De C.V.
(52-5) 6049674
Av De Las Republicas206
Mexico, MX
Intersys Expertos En Redes Complejas
(52-3) 6401166
Av Terranova295
Guadalajara, MX
Microproductos S.A.
(52-48) 265300
Av. Industrias3830
San Luis Potos, MX

Artículos Proveído Por:

Telemarketing, esa palabra tan odiada por las empresas. Generalmente cuando pensamos en Telemarketing nos vienen a la mente esas llamadas tan pesadas que recibimos durante la semana ofreciéndonos nueva telefonía móvil, fija, gas, electricidad, seguros, alarmas, etc… En la que los teleoperadores tienen un guión y mecánicamente lo leen, sin grandes dosis de interés y sin mucha destreza a la hora de rebatir argumentos. Este es el telemarketing de gran consumo que se gestiona desde los grandes Call-Centers donde cientos de personas mañana y tarde no cesan en su empeño de conseguir nuevos clientes. Para nosotros es el anti-telemarketing.

Pero, hay otro tipo de telemarketing realmente efectivo. El telemarketing que se realiza para la captación de potenciales clientes business to business, pero siguiendo una estrategia bien estructurada. Este sí funciona y, no sólo eso sino que en épocas de recesión como la que estamos viviendo, es una muy buena herramienta comercial. Os presentamos los pasos básicos para realizar una campaña de Telemarketing con éxito:

1º. Seleccionar el público objetivo. No podemos contactar a todo el mundo, por lo que es importante analizar la cartera de clientes y seleccionar aquel segmento de empresas al que me quiero dirigir. También deberemos definir quién será nuestro interlocutor, es decir, con quién hemos de hablar para conseguir la visita (por ejemplo, el director de compras, el responsable de producción, etc.)

2º. Buscar la Base de Datos (BBDD). Hoy en día no encontraremos en el mercado ninguna BBDD perfecta, en todas encontraremos datos obsoletos. Esto es normal, ya que el ritmo que vivimos hace que los cambios en las empresas vayan más de prisa que las BBDD. Por ello es importante una buena depuración de la BBDD.

3º. Elaborar Argumentario de Contacto. Definiremos en él cómo nos queremos presentar a las empresas, servicios que ofrecemos, ejemplos de trabajos realizados y el motivo por el cual deberían concedernos una visita.

4º. Formación Teleoperadoras. La persona que realice las llamadas será una de las claves del éxito. Por ello, no sólo debe conocerse a la perfección el argumentario de contacto, sino que además deberá tener habilidades para poder contrarrestar negativas, largas, excusas, etc.

5º. Realizar las Llamadas. Llega la hora de la verdad, tras un test de prueba que valide nuestro argumentario, ya estaremos en condiciones de iniciar los contactos. Si lo anterior se ha realizado correctamente, tan sólo es cuestión de llamar, insistir, y seguir llamando a las horas en las que nos solicitan el contacto.

Con estos cinco sencillos pasos, el éxito está asegurado. Todo y ello, hay empresas que prefieren externalizar este servicio para que lo desarrolle una empresa especializada y así centrar a su equipo comercial en la realización de las visitas y el seguimiento de clientes y presupuestos. Esta es también una buena opción, teniendo en cuenta que los costes de una campaña Business to Business de Telemarketing son asequibles.
#Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com